CGV

CGV – Conditions Générales de Vente

NowaPlace

Willmanndamm 15

10827 Berlin

Allemagne

E-Mail: narjis.wahbi@nowaplace.com

1. Champ d'application

(1) Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne NowaPlace.

(2) Les conditions divergentes du client ne seront reconnues que si elles ont été expressément acceptées par écrit.

 

2. Partenaire contractuel

Le contrat de vente est conclu avec :

NowaPlace – Narjis Wahbi (entreprise individuelle)

Willmanndamm 15, 10827 Berlin

E-Mail: narjis.wahbi@icloud.com

3. Offre et conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à commander.

(2) En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », le client émet une offre d'achat ferme.

(3) Le contrat est conclu dès que nous confirmons la commande par e-mail.

4. Avis de Dropshipping

(1) NowaPlace travaille en partie selon le principe du dropshipping. Les produits peuvent être expédiés directement d'un fournisseur externe de l'UE au client.

(2) Les livraisons peuvent se faire en envois individuels.

(3) Étant donné que les produits sont expédiés par des partenaires externes, il peut y avoir, dans des cas exceptionnels, de légères variations dans l'emballage ou les variantes du produit.

 

5. Prix et frais d'expédition

(1) Tous les prix sont des prix finaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.

(2) Les éventuels frais d'expédition sont indiqués lors de la commande.

(3) Les droits de douane ne s'appliquent généralement pas au sein de l'UE. En cas de coûts supplémentaires, ceux-ci sont à la charge du client.

 

6. Livraison et délais de livraison

(1) La livraison s'effectue au sein de l'Union européenne.

(2) Le délai de livraison est généralement de 2 à 8 jours ouvrables.

(3) Les retards causés par le service d'expédition ou le fournisseur sont hors de notre responsabilité.

(4) Si un produit n'est pas disponible, nous en informerons immédiatement le client et rembourserons les paiements déjà effectués.

7. Modes de paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles :

• Klarna (facture, achat à tempérament, virement instantané – si activé)
• Carte de crédit
• Klarna Sofort
• Prélèvement SEPA
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

 

8. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

9. Droit de rétractation

(1) Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de la marchandise.

(2) La rétractation doit être adressée à :

NowaPlace – Narjis Wahbi

Willmanndamm 15, 10827 Berlin

E-Mail: narjis.wahbi@icloud.com

(3) Sont exclus du droit de rétractation :

• les articles d'hygiène ouverts
• les produits personnalisés
• les produits numériques après téléchargement

10. Retours

(1) Les retours doivent être exclusivement envoyés à l'adresse suivante :

Willmanndamm 15, 10827 Berlin, Allemagne

(2) Le client supporte les frais de retour, sauf indication contraire.

(3) Les remboursements seront effectués après réception et vérification de la marchandise.

 

11. Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) Les dommages causés par une utilisation inappropriée sont exclus de la garantie.

12. Responsabilité

(1) Nous ne sommes responsables que des dommages causés par une intention délibérée ou une négligence grave.

(2) Nous déclinons toute responsabilité pour les retards ou problèmes causés par des partenaires de livraison externes, à moins que nous ne soyons responsables de ceux-ci.

13. Protection des données

Les informations relatives au traitement des données personnelles se trouvent dans notre politique de confidentialité.

14. Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique.

(2) Si certaines dispositions de ces CGV devaient être invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.